みずほシステム障害、今は1時間で対応。社長「だからできてるって言ってるじゃない」 [292723191]

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1 :湘南新宿くん(東京都) [US]:2022/04/25(月) 23:39:48 ID:rkX0IJkT0.net ?PLT
sssp://img.5ch.net/ico/asopasomaso.gif
みずほフィナンシャルグループ(FG)の木原正裕社長(56)は本紙のインタビューで、顧客に影響の大きいシステム障害が今後発生した場合には、障害を把握してから「1時間以内に連絡が来る。部長レベルの会議もやる」と述べた。

昨年2月の障害発生時に前社長らの把握が遅れたことについては、「僕にはメールも来るし重要なものは電話も来る」として、現在は改善したと説明した。

主な一問一答は以下の通り。

―顧客を立ち往生させた昨年2月の障害では、社内で関係部門への連絡が遅れ、対策会議開催まで4時間以上を要した。
「今は(障害認知から)1時間以内に連絡が来る。部長レベルの会議もやる」

 ―前社長や前頭取の障害把握も遅かった。
「僕にはメールも来るし重要なものは電話も来るから」

 ―対応は障害認知から1時間以内にできるのか。
「だから来るって言ってるじゃない。もうそんなところまでさかのぼりたくない」

 ―大事なことだと思う。
「だからできてるって言ってるじゃない」
(以下はソースで)
https://www.tokyo-np.co.jp/article/173834

2 :つばさちゃん(宮城県) [JP]:2022/04/25(月) 23:40:29 ID:B1mO7FSj0.net

障害出すなバカ!

3 :おれゴリラ(東京都) [US]:2022/04/25(月) 23:41:05 ID:hmen4+ng0.net

部長レベルが集まってなにすんだよw

4 :ローリー卿(大阪府) [US]:2022/04/25(月) 23:41:30 ID:qbe3QhXn0.net

だから無理だって言ってるじゃない

5 :めばえちゃん(東京都) [US]:2022/04/25(月) 23:41:38 ID:ANW68lpY0.net

>>1
いやいや
俺の使ってる銀行はほぼトラブル無しだから
トラブルが起きる事自体おかしい

6 :でんこちゃん(東京都) [NL]:2022/04/25(月) 23:41:46 ID:rUBreEo50.net

そもそも起こすなよ

7 :ココロンちゃん(ジパング) [US]:2022/04/25(月) 23:41:49 ID:oSpNYBuJ0.net

できてねーから障害起きてるんだろタコ

8 :アヒ(広島県) [ニダ]:2022/04/25(月) 23:41:55 ID:Fh8ANFAP0.net

再起動が迅速になってきたか

9 :りそな一家(茨城県) [US]:2022/04/25(月) 23:42:25 ID:+bhaDXpP0.net

連絡に1時間w

10 :Qoo(東京都) [CN]:2022/04/25(月) 23:42:36 ID:/szC80tK0.net

トラブルに慣れ過ぎ

11 :陣太鼓くん(SB-iPhone) [FR]:2022/04/25(月) 23:42:46 ID:H5Hvdr/80.net

やるじゃない

12 :ヨドくん(ジパング) [US]:2022/04/25(月) 23:43:11 ID:8N+968RP0.net

会議開催が迅速になったのは分かったが、全面復旧は迅速になったの?

13 :大阪くうこ(日本) [US]:2022/04/25(月) 23:43:24 ID:TVk/Pew00.net

ちょっと頑張ればできる程度のことさえやってなかったのか

14 :名無しさんがお送りします:2022/04/25(月) 23:55:55.83 ID:QJJNj3KOc

立った! フラグが立った!
てこと?

15 ::2022/04/25(月) 23:43:41.43 ID:DpgZ1z1b0.net

大規模障害の第一報来るのが1時間もかかって時間かかりすぎやろ
それで出来てるって言い張るのか

16 ::2022/04/25(月) 23:43:52.20 ID:GIj16P2y0.net

また致命的なエラーを起こしそうな上長だな

17 ::2022/04/25(月) 23:43:54.08 ID:S8Ztgt4M0.net

これならトラブル起こっても安心だな!

18 ::2022/04/25(月) 23:44:14.28 ID:4rlo8J8V0.net

>木原正裕社長(56)は本紙のインタビューで、顧客に影響の大きいシステム障害が今後発生した場合には、障害を把握してから「1時間以内に連絡が来る。部長レベルの会議もやる」と述べた。 

>障害を把握してから「1時間以内に連絡が来る。部長レベルの会議もやる」
>障害を把握してから「1時間以内に連絡が来る。部長レベルの会議もやる」
>障害を把握してから「1時間以内に連絡が来る。部長レベルの会議もやる」

こんな当たり前のことを自信満々にいうくらい以前はお粗末な会社だったのか

19 ::2022/04/25(月) 23:44:22.69 ID:xDeQh/CP0.net

1時間以内に海外送金できるよーって

20 ::2022/04/25(月) 23:44:24.97 ID:YvJy5G890.net

まず障害が起きないんだよ普通は

21 ::2022/04/25(月) 23:44:44.01 ID:gU1D2wC+0.net

出来てる(出来るとは言っていない)

22 ::2022/04/25(月) 23:44:58.96 ID:9RkxfsXl0.net

障害フラグ キタ!

23 ::2022/04/25(月) 23:45:03.93 ID:ac73nvOF0.net

やるじゃん!

24 ::2022/04/25(月) 23:45:13.19 ID:UOkTXNPy0.net

肩書きだけの無能連中が集まって何するの?

25 ::2022/04/25(月) 23:45:21.34 ID:6xUcpVMe0.net

連絡=対応なのか

26 ::2022/04/25(月) 23:45:47.67 ID:SZstKLmj0.net

バブル世代らしい対応

27 ::2022/04/25(月) 23:46:20.98 ID:cc63dHY00.net

で、対策会議とやらが半日掛かるんですね!

28 ::2022/04/25(月) 23:46:39.75 ID:8IEqwZpc0.net

この社長まだいたのか

29 ::2022/04/25(月) 23:46:43.17 ID:FewQKYDu0.net

ヤンキーが学校来ただけで褒められる

30 ::2022/04/25(月) 23:47:04.99 ID:glGJiBsX0.net

馬鹿としか言いようがない

31 ::2022/04/25(月) 23:47:29.19 ID:onAq9uVm0.net

昔Officeが落ちてもバックアップが残ってるって宣伝してたの思い出した

32 ::2022/04/25(月) 23:47:55.94 ID:uSMjy7xv0.net

連絡は1時間以内に来ると言ったが
会議は1時間以内に終わるとは言ってない

33 ::2022/04/25(月) 23:48:07.12 ID:KXER2qEh0.net

すごい!🎊

34 ::2022/04/25(月) 23:48:10.14 ID:GZaqVG1a0.net

金融機関のせりふか?

35 ::2022/04/25(月) 23:48:11.05 ID:n+Js1HB60.net

 ―障害時に耳が聞こえない人が現金自動預払機(ATM)横の電話を使えず、代替手段がなかったことが顧客意識の希薄さだ、と第三者委員会が指摘した。

 「ちょっとそこは認識ない。ただ、今後全てのATMにビデオスピーカーを入れることで解決されると思う」

これで耳聞こえない人大丈夫なの?
ビデオスピーカーって何

36 ::2022/04/25(月) 23:48:32.68 ID:R23cYoqF0.net

障害起こさないでもろて

37 ::2022/04/25(月) 23:48:37.94 ID:8XQLFeBQ0.net

そもそもなんだよなぁ…

38 ::2022/04/25(月) 23:48:41.22 ID:Ba+WDn6o0.net

お前に連絡がいって何か変わるのかよ

39 ::2022/04/25(月) 23:48:44.91 ID:rik2+YL00.net

>顧客に影響の大きいシステム障害が今後発生した場合には、障害を把握してから「1時間以内に連絡が来る。

うちの会社6000人くらいだけど、顧客影響の障害連絡1時間後に報告したら減給じゃ済まないや…流石みずほ大企業だわ

40 ::2022/04/25(月) 23:49:25.49 ID:HlReGrhN0.net

>>5
去年の三大メガバンクの平均トラブル件数は3件だぞ

41 ::2022/04/25(月) 23:49:26.34 ID:PNsngbXS0.net

連絡がくるって部長レベルに連絡がきたら障害が解消するのか?

42 ::2022/04/25(月) 23:49:39.79 ID:OOJjRMJ30.net

できるって言ってるじゃない
って未だ現状把握すらできてなさそうだな

43 ::2022/04/25(月) 23:49:49.23 ID:i39pUYcU0.net

こんなピントずれたこと言ってるからダメなんだよハゲ

44 ::2022/04/25(月) 23:49:50.02 ID:aIyDl7lJ0.net

お前らの信頼度は観光船以下だ

45 ::2022/04/25(月) 23:50:08.19 ID:PMyziDpb0.net

記者の質問の意味すら理解出来ない奴が頭取ってやばいな
連絡だけで1時間も掛かってたら対応含めで1時間以内で済むわけねえだろ
そもそも障害起きすぎ

46 ::2022/04/25(月) 23:50:32.70 ID:Cw9TsP9Y0.net

今までバカにしてた奴らの手のひら返しが心地良いなw

47 ::2022/04/25(月) 23:51:04.19 ID:i/bvis9G0.net

>>22
お客様。みずほは、これからもヤります!  笑顔

48 ::2022/04/25(月) 23:51:13.56 ID:37sfKlOV0.net

連絡が来て、ほんでどーすんの

49 ::2022/04/25(月) 23:51:19.72 ID:0g0Jx2h00.net

すぐに会議するから大丈夫ですw

50 ::2022/04/25(月) 23:51:37.58 ID:iGhB8YQh0.net

バカさらすの流行ってんのか

51 ::2022/04/25(月) 23:51:39.63 ID:ewOtia1F0.net

ドヤしたい思いがこれでもかと伝わってくるから叩かれる。
こんなこともあろうかとという、真田のセリフでないことが悔やまれる。

52 ::2022/04/25(月) 23:51:51.56 ID:TQvwm2SS0.net

会議ワロタ

53 ::2022/04/25(月) 23:52:47.78 ID:i/bvis9G0.net

>>41
知らなかった、何時間も放置した、というお客様の意見には、きちんと反論できるようになりました。

54 ::2022/04/25(月) 23:53:04.51 ID:YPodqVPr0.net

何故そんなに障害起きるんだ

55 ::2022/04/25(月) 23:53:59.68 ID:eiFr/uD80.net

うるさい!オレは寝てないんだ!!

56 ::2022/04/25(月) 23:54:03.49 ID:A0+GomXV0.net

>  ―対応は障害認知から1時間以内にできるのか。
> 「だから来るって言ってるじゃない。もうそんなところまでさかのぼりたくない」

会話が成り立っていないような

57 ::2022/04/25(月) 23:54:15.05 ID:ZjcexZZ+0.net

名前変えたら?

58 ::2022/04/25(月) 23:54:20.14 ID:gPd8cBSs0.net

どっちもどっちだろ、記者もなんか気持ち悪いわ

59 ::2022/04/25(月) 23:54:22.37 ID:RrrVcBTC0.net

ベガ立ちするだけだろお前

60 ::2022/04/25(月) 23:54:28.84 ID:PQc32ej40.net

前頭葉の障害に見えたw

61 ::2022/04/25(月) 23:55:04.81 ID:I7RBeEwX0.net

もう詭弁を弄するしか打つ手がないんだろう。

62 ::2022/04/25(月) 23:55:12.36 ID:UOkTXNPy0.net

こんなアホ丸出しの受け答えしてるヤツがトップなの?次の障害が楽しみ

63 ::2022/04/25(月) 23:55:34.92 ID:HXsd3gCO0.net

流石に1時間以内に対応はキツイだろ、特にでかい会社は

64 ::2022/04/25(月) 23:55:35.92 ID:9spJmWdm0.net

>>56
何回も同じ質問繰り返して、最後のとこだけ抜き出してニュースにしたんやろな、どうせ

65 ::2022/04/25(月) 23:55:41.25 ID:KbO+y3UZ0.net

>>48
会議するんだよ

66 ::2022/04/25(月) 23:56:37.62 ID:P3XcB+yJ0.net

みずほシステム障害、今は1時間で対応。社長「だからできてるっ

https://youtu.be/-KFCuHj6Oz8

67 ::2022/04/25(月) 23:56:42.75 ID:E+i1Bhwq0.net

そもそも他の銀行は障害が起きねえんだわ
不正送金してねえからな

68 ::2022/04/25(月) 23:57:04.40 ID:o3WljfYM0.net

トラブル無くしてMIZUHO無し

69 ::2022/04/25(月) 23:57:29.58 ID:PMyziDpb0.net

>>63
会社の規模なんかより障害の規模に寄るがそもそもでかい障害起こしすぎ
金に関することだしリアルタイムかつ正確であることが重要なのに

70 ::2022/04/25(月) 23:57:30.72 ID:YfvudVzL0.net

まぁ、社長だって本音としては「どうせまた障害起きるよ。こんだけ続いていながら改善したと言える自信なんてあるわけねーだろ。」って言っちゃいたいだろうな。でも言えないもんな。

71 ::2022/04/25(月) 23:58:21.09 ID:YfvudVzL0.net

まぁ見てる分には面白いわ

72 ::2022/04/25(月) 23:58:27.06 ID:PMyziDpb0.net

>>70
開き直った態度取るくらいなら取材受けなけりゃいいだけじゃん
マイナスでしかないな

73 ::2022/04/25(月) 23:58:53.43 ID:GwF9c21f0.net

え、だったら障害起きてもいいよって誰か言った??
しかも対応は1時間以内とか言ったって解決は1時間以内なわけでもないし

74 ::2022/04/25(月) 23:59:20.46 ID:2BgVYc8t0.net

>>40
みずほが9件やらかしたのか

75 ::2022/04/26(火) 00:00:29.45 ID:3de4Hd0O0.net

そもそも障害起こすな。
逆切れスンナ

76 ::2022/04/26(火) 00:00:48.14 ID:dQuU30rp0.net

障害を起こすな!!

77 ::2022/04/26(火) 00:01:02.29 ID:4gykymCm0.net

障害が出るのを前提にした業務改善
とか金融庁許すんか

78 ::2022/04/26(火) 00:01:08.53 ID:ZOvyN7JD0.net

みずほ使ってる日本人は頭おかしいと思う。この銀行は潰れるべき

79 ::2022/04/26(火) 00:01:31.08 ID:YbW/S+Q00.net

カードの磁気が死んだら他のメガバンクはATM通すと復活できるのにみずほは有料で交換

80 ::2022/04/26(火) 00:02:10.78 ID:V2MVOkBQ0.net

早く報告挙がっても
「すぐさま復旧しろ!」
って言うだけなんでしょ?
現場からすれば、復旧に力を注ぎたいだろうに
報告に時間を取られて仕事が進まない典型

81 ::2022/04/26(火) 00:03:02.05 ID:ZqAbiv1K0.net

そうじゃなくて障害が起きるのがおかしいっての
そんなのをドヤ顔で言われましても

82 ::2022/04/26(火) 00:03:14.98 ID:AwR7ysAL0.net

なんでこの銀行が存続してるのかわからん

83 ::2022/04/26(火) 00:04:03.96 ID:QgOr2AOw0.net

なんかもうこの時点で障害が起きてるw

84 ::2022/04/26(火) 00:04:10.50 ID:XrJQEAh80.net

まだここ銀行やってたのか。とっくに潰れたのかと思ってた。

85 ::2022/04/26(火) 00:04:22.26 ID:EnviNOJI0.net

>>63
そもそもデカい会社はそんな頻繁にトラブル起こさない

86 ::2022/04/26(火) 00:04:34.41 ID:YacyXqZZ0.net

いじられ才能あるな

87 ::2022/04/26(火) 00:04:48.71 ID:mkIPp60D0.net

ダメそうな顔してんなあ

88 ::2022/04/26(火) 00:04:51.49 ID:vHIQXTE80.net

1時間以内ならセーフ!セーフ!

89 ::2022/04/26(火) 00:05:01.87 ID:ltWRnVKD0.net

>>47
障害フラグの回収お願いします!

90 ::2022/04/26(火) 00:05:09.74 ID:IDFuLWW10.net

>>1
ほう・れん・そう、だけを徹底させて何も出来ない無能管理職

91 ::2022/04/26(火) 00:05:52.27 ID:adoVPQby0.net

記事に載せてない質問で苛つかせポイントがあったんだろうなこれ

92 ::2022/04/26(火) 00:07:55.73 ID:wWsUO0sd0.net

気持ちわりい顔してんなあ

93 ::2022/04/26(火) 00:08:04.49 ID:exevEECe0.net

知床の船会社の社長と似たようなもんだな

94 ::2022/04/26(火) 00:08:43.74 ID:ADYM2O8W0.net

会議の結果、迅速前向きに全社をあげて対応することを決定した!とかじゃないよな?抜本的な解決策を示すんだよな?な?

95 ::2022/04/26(火) 00:09:06.94 ID:fzWx6tLc0.net

文系同士で問答したって
どっちもバカなんだから意味ないじゃん

96 ::2022/04/26(火) 00:09:56.77 ID:a75qr/oC0.net

いやいや障害発生が多すぎるのが問題なんだろうが

97 ::2022/04/26(火) 00:10:11.88 ID:JdqGIPfy0.net

いやいやいやwwww

98 ::2022/04/26(火) 00:10:34.07 ID:6Ji4B4td0.net

部長に連絡してなんの役に立つのよ

99 ::2022/04/26(火) 00:11:28.07 ID:/wauaPNA0.net

なんかのフラグとしか思えん

100 ::2022/04/26(火) 00:13:12.06 ID:lC7lhX+Y0.net

連絡が来るだけかよw

101 ::2022/04/26(火) 00:13:55.39 ID:HjwmSL/A0.net

システムを1から再構築することを具申したいわ
その間、産みの苦しみはあると思うけど先々のことを考えたら被害が最も低くなると思うけど

Source: 令和ニュース速報



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Posted by master